Google Gemini Enterprise

Google Gemini Enterprise für ERP- und SAP-Prozesse: Wissensplattform mit wachsender Agentenebene

Bei Gemini Enterprise kommen drei Dinge zusammen, die viele Unternehmen bisher getrennt einkaufen: eine Suche über interne Inhalte, ein KI-Assistent und eine Umgebung für Agenten. Wer bereits Google Workspace oder Google Cloud nutzt, wird das Angebot ohnehin prüfen. Wie weit es in Abläufe rund um ERP und SAP hineinreicht, zeigt dieses Profil auf Grundlage der Seiten von Google Cloud, geprüft am 8. November 2026. Im Gesamtvergleich steht Gemini Enterprise auf Platz 6.

Einordnung des Produkts

In der Dokumentation tritt Gemini Enterprise als Kombination aus Intranetsuche, KI-Assistent und agentischer Plattform auf¹. Für gängige Anwendungen anderer Hersteller bringt es fertige Konnektoren mit², und beim Zugriff auf Unternehmenswissen achtet die Suche auf die vorhandenen Berechtigungen³. Ergänzend gibt es Gemini Notebook Enterprise, einen KI-Assistenten für Recherche und Wissensarbeit⁴.

Die FAQ stellt die Gemini Enterprise App als agentische Plattform vor, mit der jeder Beschäftigte Zugang zu Googles KI erhält⁵. Der Einkauf sollte früh wissen: Zwei Käufe stehen an, einmal die App, einmal die Gemini Enterprise Agent Platform⁶. Bei der Agent Platform handelt es sich um den Nachfolger von Vertex AI⁷.

Editionen und Aufbau

Google bietet die App in mehreren Ausprägungen an, zugeschnitten auf verschiedene Organisationsgrößen und Bedürfnisse⁸. Für Business hält Google ein eigenes Hilfecenter bereit, alle übrigen Editionen von Standard bis Frontline beschreibt die Hauptdokumentation⁹. Wer Personal in Werk oder Außendienst einbinden will, achtet auf Frontline: Googles FAQ widmet diese Edition Mitarbeitenden an vorderster Front¹⁰ und erlaubt Kunden mit Standard oder Plus, sie zusätzlich zu erwerben¹¹. Öffentliche Auftraggeber und Hochschulen verweist Google auf eigens geschnürte Pakete, als Beispiel nennt die FAQ Gemini for Government¹². Mitarbeitende bauen eigene Agenten in einer Werkbank ohne Code¹³. Mitgeliefert werden ein Agent für tiefgehende Recherche¹⁴ und, für Standard und Plus in einer Vorschau, ein Agent für Datenanalysen¹⁵.

Agenten, die ein Team selbst auf der Agent Platform oder mit dem ADK entwickelt hat, lassen sich in Standard und Plus direkt in die App bringen¹⁶. Agenten anderer Hersteller kommen über das Agent-to-Agent-Protokoll hinzu¹⁷, Agenten von Partnern über den Agent Marketplace¹⁸.

Auf der Ebene der Agent Platform setzt Google eigene Kontrollen. Jeder Agent bekommt eine eindeutige SPIFFE-Kennung¹⁹. Sämtlicher Verkehr der Agenten läuft über ein Agent Gateway als zentralen Ein- und Ausgang²⁰. Model Armor durchleuchtet Eingaben von Nutzern und Rückgaben von Werkzeugen in Echtzeit, um eingeschleuste Befehle abzufangen²¹.

Anbindung an ERP und Umsysteme

Zu den fertigen Konnektoren zählen etwa Confluence, Jira, SharePoint und ServiceNow²². Kunden der Business-Edition binden unter anderem Microsoft 365, Google Workspace, HubSpot und Notion an²³. Inhalte aus Drive, Kalender, Gmail und Gruppen gleicht der Workspace-Konnektor laufend ab²⁴. Für Data Cloud steht ein föderierter Zugang zu BigQuery bereit²⁵, der im föderierten Abfragemodus die Daten an ihrem Ursprungsort belässt²⁶.

Weder ERP-Systeme noch SAP stehen im Google-Material beim Namen. Liegen ERP-Daten bereits in BigQuery, bietet der föderierte Zugang einen Weg²⁵. Dass Agenten Buchungen oder Bestellungen zurück ins ERP schreiben, ist in den ausgewerteten Angaben nicht beschrieben.

Einen Anwendungsfall mit ERP-Nähe führt die Business-Edition an, nämlich Lagerbestände im Blick behalten, Eingaben schneller erledigen und Bestellungen automatisch auslösen²⁷. Andere Beispiele drehen sich um Kundenkorrespondenz mit Hintergrund aus der Google-Suche²⁸ und um die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen mit Gemini Notebook²⁹. Als Beispielauftrag zeigt die Dokumentation eine Zusammenfassung der stärksten Kampagnen des Vorjahres³⁰.

Einführung und Lizenzen

Die Einführung folgt der Lizenzlogik von Google Cloud. Zuerst bucht die Organisation für ihr Abrechnungskonto eine Edition im Abonnement³¹. Aus diesem Abonnement werden Lizenzen auf Projekte und Standorte verteilt³², entweder automatisch oder manuell³³. Lizenzen sind an Projekt und Standort gebunden³⁴, Abonnements an das Abrechnungskonto³⁵. Sitzplätze bucht man monatlich oder für ein Jahr³⁶, wobei die Konsole eine automatische Höchstzahl durchsetzt³⁷. Bevor Lizenzen vergeben werden, braucht jeder Nutzer mindestens die Rolle Gemini Enterprise User³⁸.

Für die Business-Edition genügt zur Registrierung eine dienstliche Mailadresse³⁹. Standard und Plus stehen 30 Tage gratis zur Probe⁴⁰, Plus sogar ohne Kontakt zum Vertrieb⁴¹.

Dass Google Ingenieure zum ersten Ablauf des Fachbereichs entsendet, steht dort nirgends. Ein Ingenieur sitzt bei Nexus mit am Tisch und baut den ersten Ablauf mit. Das Pilotprojekt dauert drei Monate, davon vier Wochen bis zum ersten Agenten^42,43.

Sicherheit und Zertifizierungen

Eine gesonderte Compliance-Übersicht deckt die Editionen Standard und Plus sowie Notebook Enterprise ab⁴⁴. Darin erscheinen unter anderem HIPAA, FedRAMP, ISO 27001, die SOC-Berichte 1 bis 3 und PCI DSS⁴⁵. Schlüssel kann der Kunde selbst verwalten⁴⁶, auch über einen externen Schlüsselmanager oder ein Hardware-Sicherheitsmodul⁴⁷. In Standard und Plus läuft das über den Cloud Key Management Service⁴⁸. Eigene Schlüssel und Access Transparency sind in der Region global allerdings nicht verfügbar⁴⁹.

Für Anbindungen an Fremdsysteme empfiehlt Google, Identitäten über die Workforce Identity Federation zu föderieren⁵⁰. Weder Prompts noch Antworten noch angebundene Unternehmensdaten fließen in das Training von Googles Basismodellen ein⁵¹, und alle Kundendaten bleiben innerhalb des eigenen Cloud-Projekts abgeschottet⁵². Zugriff haben nur Administratoren und Nutzer, die über Cloud IAM berechtigt sind⁵³, und Rechte auf Ebene einzelner Dokumente werden durchgesetzt⁵⁴. Model Armor gehört in sämtlichen Editionen der App zum Lieferumfang⁵⁵. Sensitive Data Protection kann schützenswerte Inhalte schon beim Import aus einem Konnektor herausfiltern, bevor sie im Index landen⁵⁶. Als Verarbeitungsort für diesen Filter kommen die Multiregionen global, EU und US in Frage⁵⁷, ein deutsches Haus wählt also die EU. Für eine Personalakte oder eine Lieferantenbankverbindung, die nicht im Suchindex auftauchen soll, ist das ein brauchbarer Filter.

Wer Agenten auf der Agent Platform selbst entwickelt, sollte deren Datenregeln getrennt lesen. Ihre Bestell- und Lieferantendaten dienen Google dort erst dann als Trainings- oder Feintuningmaterial, wenn Ihr Haus das vorab ausdrücklich gestattet oder veranlasst hat⁵⁸. Eine Ausnahme mit Haltefrist betrifft das Angebot Models as a Service, in dem die Agent Platform Kundendaten zeitlich befristet aufhebt⁵⁹. Die Aufzeichnung von Anfragen samt Antworten ist ab Werk deaktiviert⁶⁰. Für Prüfer zählt außerdem die Google-Suche als Fundierungsquelle, denn deren Protokolle liegen bis zu drei Tage vor⁶¹. Auch Kunden der kleinen Business-Edition erhalten die Zusage, dass weder Google noch andere Kunden ihre Prompts, Ergebnisse oder Trainingsdaten zum Modelltraining heranziehen⁶².

Governance

Über eine einzige Konsole behält eine Organisation sämtliche Agenten aller Teams im Griff⁶³. Wer in den Unternehmens-Editionen worauf zugreift, ergibt sich aus IAM, aus dem Single Sign-on per Workforce Identity Federation und aus den Rechten im jeweiligen Quellsystem⁶⁴. In der Business-Edition pflegen Administratoren die Mitgliederliste und den Zugang zu Konnektoren⁶⁵ und kommen dabei ohne Projektnummern und IAM-Rollen auf Projektebene aus⁶⁶.

Für Agenten gelten eigene Regeln. Ihre Identitäten schützt von Haus aus Context-Aware Access⁶⁷. Den Werkzeuggebrauch der Agenten steuern Vorgaben, die in normaler Sprache formuliert sind⁶⁸. Auf Wunsch begrenzt die Administration zusätzlich den Verbrauch je Nutzer⁶⁹.

Datenhaltung

Für Unternehmen in Deutschland ist der Speicherort ein zentrales Thema. Zur Wahl stehen die Regionen us, eu und global⁷⁰, und in Standard und Plus bleiben die Daten in der gewählten Region⁷¹. Für Prüfzwecke stehen in den Unternehmens-Editionen Access Transparency und Cloud Audit Logs bereit⁷². Basismodelle werden nicht mit Prompts und Daten aus diesen Editionen trainiert⁷³. Löschanfragen von Nutzern setzt Gemini Enterprise binnen 60 Tagen um⁷⁴.

Die Business-Edition wird als SaaS unter business.gemini.google angeboten⁷⁵. Weil es sich um SaaS handelt, lassen sich keine eigenen Netzkontrollen direkt einziehen⁷⁶. Ein Konnektor zu einem fremden System geht ins öffentliche Netz hinaus und bleibt nicht im Google-Netz⁷⁷. Ob sich Gemini auf eigener Hardware betreiben lässt, bleibt in den Angaben offen.

Preise

Ab 21 US-Dollar je Sitzplatz und Monat ist die Business-Edition zu haben⁷⁸, eine 30-tägige Gratisphase eingeschlossen⁷⁹. Gedacht ist sie für kleinere Firmen und Teams mit bis zu 300 Personen⁸⁰. Standard und Plus erweitern das um größere Kontingente, eine unbegrenzte Zahl an Sitzplätzen, Agenten anderer Hersteller und Gemini Code Assist⁸¹. Preise für Standard und Plus nennen die geprüften Seiten nicht⁸².

Für die App fällt ein Monatspreis je Sitzplatz an⁸³, die Agent Platform rechnet dagegen nach Verbrauch ab⁸⁴. Bei Pay-as-you-go entfällt die Lizenzgebühr⁸⁵, und monatlich wird nur bezahlt, was tatsächlich genutzt wurde⁸⁶. Auch Modelle von Partnern werden nach Verbrauch berechnet⁸⁷. Für Abrechnungskonten, die online selbst verwaltet werden, sind Prepaid-Guthaben allgemein verfügbar⁸⁸. Das Rechercheprodukt Gemini Notebook Enterprise verkauft Google im Abonnement, und zwar bis zu einer Menge von 5.000 Lizenzen⁸⁹. Ein ERP-Vorhaben muss deshalb zwei getrennte Kostenblöcke planen, Sitzplätze für die App und Verbrauch auf der Agent Platform⁶.

Kontingente und Grenzen

Jede Lizenz bringt ein festes Tageskontingent mit, in Standard sind es 160 Anfragen an den Assistenten⁹⁰, in Plus 200⁹¹. Diese Kontingente bilden einen gemeinsamen Topf für alle Nutzer der Edition, nur Speicher und Indexierung zählen gesondert⁹². Die in bestehende Standard- und Plus-Abonnements eingeschlossenen Rechte für Gemini Code Assist laufen am 31. März 2027 aus⁹³.

Sensitive Data Protection deckt nicht alles ab. Für Datenspeicher des älteren Typs, etwa aus Cloud Storage, BigQuery oder Websites, greifen die Inhaltsrichtlinien nicht⁹⁴, und bei verschlüsselten Microsoft-Dateien findet keine Prüfung auf Verstöße statt⁹⁵. Unter VPC Service Controls verhindert eine Organisationsrichtlinie das Anlegen neuer Data-Cloud-Speicher, bis der betreffende Konnektor freigeschaltet ist⁹⁶. Die Freigabe erfolgt über die Einschränkung constraints/discoveryengine.managed.allowedDataSources⁹⁷, die Ihre Cloud-Administration vor dem ersten Test pflegen sollte.

Passung für typische ERP-Prozesse

Gemini Enterprise passt am besten zu den wissensintensiven Rändern eines ERP-Prozesses. Ein Agent kann Richtlinien, Verträge und Tickets in Confluence, SharePoint oder ServiceNow durchsuchen²² und hält sich dabei an die bestehenden Berechtigungen³. ERP-Daten, die schon in BigQuery liegen, lassen sich über den föderierten Zugang einbeziehen, ohne ihren Speicherort zu verlassen^25,26. Für einfache Abläufe führt die Business-Edition automatisch ausgelöste Bestellungen als Beispiel an²⁷.

Für buchungsnahe Kernprozesse fehlen in den ausgewerteten Angaben die Bausteine, die andere Plattformen dieses Vergleichs beschreiben, etwa ein Warten auf Freigaben mit Wiederaufnahme oder ein Gateway in das eigene Rechenzentrum. Auch die Aufteilung in App und Agent Platform⁶ sollte früh in die Architektur einfließen.

Fragen für Ihre Vorführung

1. Wie gelangen Daten aus unserem ERP in Gemini Enterprise, und wie aktuell sind sie? 2. Kann ein Agent Vorgänge im ERP anlegen oder ändern, und über welchen Weg? 3. Welche Teile unseres Vorhabens brauchen die App, welche die Agent Platform? 4. Was kosten Standard und Plus für unsere Zahl an Nutzern? 5. Reichen die Kontingente pro Lizenz für unsere Nutzung? 6. Wie halten wir alle Daten in der Region eu, und gelten dann alle Sicherheitsfunktionen? 7. Übernimmt Google, ein Partner oder unsere eigene IT den Bau des ersten Agenten?

Bewertung im Vergleich

Gemini Enterprise kommt auf Platz 6. Für das Angebot sprechen die umfangreiche Liste an Zertifizierungen⁴⁵, die Region eu⁷⁰, selbst verwaltete Schlüssel⁴⁶ und der Verzicht auf Training mit Kundendaten⁵¹. Für Wissensarbeit in Vertrieb, Marketing, Finanzen, Personal und IT⁹⁸ ist es breit aufgestellt.

Bei Automatisierung rund um ERP und SAP rückt Gemini Enterprise nach hinten, weil die ausgewerteten Angaben weder ein ERP-System nennen noch das Zurückschreiben in Kernsysteme beschreiben. ERP-nahe Einsatzfelder nennen UiPath und Workato ausdrücklich; Copilot Studio liest Daten aus Dynamics 365^99,100,101. Den ersten Rang erhält Nexus, weil dort Berater die Einführung begleiten, ein erster Agent nach 4 Wochen produktiv ist (Proof of Concept: drei Monate), die Rechnung an der automatisierten Rolle hängt, die Integration auch ERP-Systeme umfasst und SAP ausdrücklich als Schwerpunkt auftaucht^43,102,103. Wer Gemini Enterprise für ERP-nahe Aufgaben prüft, sollte klären, wie ERP-Daten in die Plattform kommen und ob Agenten dort Vorgänge anstoßen können.